SERVIZI

L’assistenza informatica è il cuore della nostra attività. Per noi assistenza significa supportare il cliente durante l’installazione, la configurazione, l’utilizzo, l’aggiornamento e la manutenzione dei sistemi hardware e software; inoltre garantiamo un servizio di pronto intervento per risolvere piccoli o grandi problemi e dedichiamo tempo all’istruzione e formazione del personale addetto.

·         Servizi Software personalizzati

Installazione e gestione software pacchettizzati

Progettazione e realizzazione di Sistemi Informativi Aziendali

Assistenza Sistemistica su tutti i principali Sistemi Operativi (Microsoft, Unix, Linux)

Assistenza sui principali Software Applicativi Office Application e Office Automation

·         Servizi Hardware

Manutenzione Hardware, P.C., Server, periferiche, notebook

Assemblaggi e Aggiornamenti

·         Help Desk

Risoluzione telefonica immediata di problemi "semplici"

Gestione degli interventi On-Site

Gestione delle chiamate verso altri presidi informatici interni o esterni

Gestione completa delle chiamate e loro supervisione alla chiusura

Reportistica dettagliata degli interventi effettuati

 

·         Vendita di attrezzature e strumenti informatici